Myšlenka k vybudování studny pochází od samotného starosty Hansa Ledoltera: Křišťál pochází z domácí horniny z pohoří Rax a symbolizuje kříšťálově čistou vodu pramene, který se nachází zde v Reichenau.
Gerald Mader, narozen v Reichenau a prokurista firmy Riedel, se postaral o prosazení a technickou realizaci nápadu. Jeho firma vyrobila rovněž skleněné tabule, které byly slepeny do 80 centimetrů širokých a 2 metry vysokých křišťálových tvarů.
Když se pak diskutovalo o nové podobě náměstí Erlangerplatz, bylo předloženo přání, aby se zde zřídila studna. K oficiálnímu otevření došlo 5. října 2003 za účasti obou hlavních představitelů spolkové země Dolní Rakousko a Vídeň, čestných hostů Erwina Prölla a primátora města Vídeň Michaela Häupla.
I přesto, že se je Křišťálová studna zárukou prvotřídního zdroje vody pro Reichenau, není voda, která přýští mezi horninou a křišťály, pitnou vodou. Bylo by příliš nákladné a časově náročné, kdyby se neustále přečerpávala čerstvá voda. Avšak i o žíznivé turisty je postaráno. Hned v blízkosti Křišťálové studny se nachází studna s pitnou vodou včetně nádoby k pití pro čtyřnohé miláčky.